隐私政策

1. 数据控制者

Güvercin Balloons（"我们"）是通过本网站收集的个人数据的控制者。联系方式：fly@guvercinballoon.com

2. 我们收集的数据

当您进行以下操作时，我们会收集您自愿提供的个人数据：

• 提交预订请求（姓名、电子邮件、电话、国籍、行程选择）
• 通过联系表单或 WhatsApp 与我们联系
• 订阅我们的新闻通讯

我们还通过服务器日志和分析工具自动收集技术数据（IP 地址、浏览器类型、来源网址）。

3. 我们如何使用您的数据

• 处理和确认您的预订
• 就您的预订与您沟通
• 发送重要的飞行信息和更新
• 回复您的咨询
• 改进我们的网站和服务（仅匿名分析数据）

4. 处理的法律依据

我们根据 GDPR 在以下法律依据下处理您的个人数据：

• 合同履行：履行您的预订及相关义务
• 合法利益：回复咨询并改进我们的服务
• 同意：用于营销通讯（您可随时撤回）

5. 数据保留

预订记录将保留 7 年，以遵守土耳其税务和商业法律。未产生预订的咨询数据将在 12 个月后删除。

6. 第三方

我们不会出售您的个人数据。我们可能会与以下方共享：

• 支付处理商（处理订金）
• 电子邮件服务提供商（预订确认）
• Google Analytics（匿名使用数据）

7. 您的权利

您有权访问、更正、删除或限制处理您的个人数据。请通过 fly@guvercinballoon.com 联系我们以行使这些权利。

8. Cookie

详情请参阅我们的 Cookie 政策。

9. 联系我们

如有任何隐私相关问题：fly@guvercinballoon.com